Перейти к основному содержанию
Сообщить о ЧС: 8(800)550-80-45
Версия для слабовидящих
 

В целях реализации Указа Президента РФ №171 от 17.04.2017 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций" Департамент Росприроднадзора по Северо-Западному федеральному округу ежедневно обновляет информацию об обращениях граждан и организаций в данном разделе. 

Результаты рассмотрения обращений граждан по состоянию на 14.06.2019

Обзор обращений граждан, поступивших в Департамент Росприроднадзора за 1 квартал 2019г.

 

Ответы на предложения, заявления, жалобы, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц

Согласно изменениям, внесенным в Федеральный закон №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан"(далее - Закон), ч.4 ст 10 установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте государственного органа.

Таким образом, Департамент Росприроднадзора по СЗФО на постоянной основе будет размещать в разделе "Рассмотрение обращений" ответы на предложения, заявления, жалобы, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц.

05.06.2019 Информация о контрольно-надзорных мероприятиях Департамента Росприроднадзора по СЗФО по вопросу загрязнения нефтепродуктами участка акватории р. Нева по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский район, пр. Обуховской обороны в районе д. 110

05.06.2019 Информация о контрольно-надзорных мероприятиях Департамента Росприроднадзора по СЗФО по факту ограничения свободного доступа граждан к водному объекту общего пользования – р. Большая Невка

15.05.2019 Актуализированная информация о надзорных мероприятиях по факту загрязнения реки Новая

20.02.2019 Актуализированная информация о надзорных мероприятиях по факут загрязнения реки Новая

17.01.2019 Актуализированная информация о мерпориятиях по факту загрязнения реки Новая

27.12.2018 Информация о надзорных мероприятиях по факту загрязнения Тярлевского ручья

19.12.2018 Актуализированная информация о надзорных мерпориятиях по факту загрязнения реки Новая

28.11.2018 Актуализированная информация о назорных мерпориятиях по факту загрязнения реки Новая

20.11.2018 Актуализированная информация о надзорных мероприятиях в отношении ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы"

13.11.2018 Актуализированная информация о надзорных мероприятиях в отношении ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы"

30.10.2018 Информация о надзорных мерпориятиях по факту загрязнения реки Славянка, зафиксированного 18.10.2018

30.10.2018 Актуализированная информация о надзорных мерпориятиях в отношении ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы"

04.09.2018 Актуализированная информация о результатах рассмотрения обращений граждан относительно предполагаемого строительства мусороперерабатывающего завода в Выборгском районе Санкт-Петербурга

23.07.2018 О загрязнении реки Новая в Красносельском районе г. Санкт-Петербурга

23.07.2018 Об экологической ситуации вблизи реки Оккервиль

07.07.2018 Актуализированная информация о результатах рассмотрения обращений граждан по вопросу экологической ситуации в Гатчинском районе Ленинградской области

02.07.2018 Актуализированная информация о результатах рассмотрения обращений жителей Сланцевского района Ленинградской области 

14.05.2018 Информация о результатах рассмотрения обращения по факту жалоб, поступающих от жителей Гатчинского района Ленинградской области

07.06.2018 Актуализированная информация о результатах рассмотрения обращения по вопросу предполагаемого строительства мусороперерабатывающего завода в Выборгском районе Санкт-Петербурга

28.04.2018  Актуализированная информация о результатах рассмотрения обращения по вопросу экологической ситуации в Сланцевском районе Ленинградской области

24.04.2018 Информация о предполагаемом строительстве мусороперерабатывающего завода в Выборгском районе Санкт-Петербурга

09.04.2018 Информация о результатах рассмотрения обращения по вопросу экологической ситуации в Сланцевском районе Ленинградской области

04.04.2018 Информация о результатах рассмотрения обращения по вопросу экологической ситуации вблизи полигона ТБО ООО "Полигон ТБО"

04.04.2018 Информация о результатах рассмотрения обращений по вопросу экологической ситуации в Приморском и Выборгском районах Санкт-Петербурга

26.12.2017 Информация о результатах рассмотрения обращений по вопросу экологического состояния в Приморском районе Санкт-Петербурга

29.12.2017 Информация о результатах рассмотрения обращений граждан по вопросу деятельности ЗАО "Вуолы-Эко"

Порядок рассмотрения обращений граждан

Рассмотрение поступающих в Департамент Росприроднадзора по Северо-Западному федерльному округу (далее-Департамент) обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение (предложение, заявление, жалоба) может быть направлено в письменной форме (191014, СПб, Литейный пр., д.39; факс (812) 579-84-94) или в форме электронного документа (rpn78@rpn.gov.ru)

При этом обращение в обязательном порядке должно содержать:

наименование государственного органа (Департамент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Северо-Западному федеральному округу), либо ФИО соответствующего должностного лица (например, Иванову И.И.), либо должность соответствующего лица (начальнику отдела… Департамента …);

 ФИО заявителя;

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ на обращение либо уведомление о переадресации обращения (если ответ должен быть направлен в письменной форме); адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронной форме);

суть предложения, заявления, жалобы;

личную подпись и дату.

Обращение гражданина (физического лица), доставленное им лично, принимается сотрудником отдела делопроизводства Департамента с проверкой документа, удостоверяющего личность гражданина. Обращение гражданина, доставленное его представителем, принимается с проверкой полномочий представителя (наличие доверенности, оформленной установленным порядком, и документа, удостоверяющего личность представителя). Приём осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 15:00 МСК (обед с 12:30 до 13:15 МСК).

Дополнительно для приёма корреспонденции установлен ящик при входе в служебное здание Департамента.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Общий срок рассмотрения обращения – до 30 дней со дня регистрации обращения.

Решение, принятое по результатам рассмотрения обращения, действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения могут быть обжалованы в административном порядке в вышестоящей организации (Росприроднадзоре или прокуратуре) и (или) в судебном порядке.

Обращение (письменное, устное) также может быть принято в ходе личного приема.

 

Уважаемые природопользователи! 

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Департаментом Федеральной службой по надзору в сфере природопользования по Северо-Западному федеральному округу, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Департамента запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению в Департаменте функционирует телефон и электронная почта по вопросам противодействия коррупции:

+7 (812) 719-84-25, rpn78@rpn.gov.ru

Перед направлением обращения на электронную почту Департамента Росприроднадзора по СЗФО  следует ознакомиться с федеральными законами

от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Не рассматриваются:

-анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение);

-обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

-обращения, не касающиеся коррупционных действий федеральных государственных гражданских служащих Росприроднадзора и директоров организаций, находящихся в ведении Росприроднадзора.

Конфиденциальность обращения гарантируется.

Обращаем внимание: статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления. 

 

Личный приём граждан и организаций 

Личный приём граждан и организаций начальником Департамента и заместителями начальника Департамента осуществляется по предварительной записи по телефону:

+7 (812) 579 84 93

по графику в установленные часы:

первый вторник месяца с 11:00 до 12:00 МСК приём граждан и организаций проводит и.о. начальника Департамента Золотов Евгений Михайлович

дважды в месяц (вторая и четвертая недели месяца):

по средам с 10:00 до 12:00 МСК приём граждан осуществляют заместители начальника Департамента:

Авдиенко Оксана Васильевна

Боброва Наталья Александровна

по четвергам с 10:00 до 12:00 МСК приём граждан осуществляют заместители начальника Департамента:

Галяткин Александр Алексеевич

Фёдоров Василий Олегович

Запись на приём осуществляется по понедельникам на текущую неделю по телефону:+7 (812) 579 84 93